ENGAGEMENT QUALITÉ

NOS ENGAGEMENTS

CERTIFICATION

La certification est une procédure d’évaluation externe d’un établissement de santé indépendante de l’établissement et de ses organismes de tutelle. Mise en œuvre par la Haute Autorité en Santé, la procédure de certification s’effectue tous les 4 ans.

Son objectif est de porter une appréciation indépendante sur la qualité et la sécurité des prestations d’un établissement de santé.

Le CH de Blois s’est engagé dans sa quatrième procédure de certification. La visite des experts de la H.A.S. a eu lieu en mars 2019. Le rapport de cette visite est disponible sur le site de la HAS.

Certification AFAQ / AFNOR ISO 9001 version 2015

8 secteurs d’activités sont certifiés ISO version 2015 : Blanchisserie, Bionettoyage, Stérilisation, Maintenance, Restauration, Local Central de Désinfection des Endoscopes, cellule des marchés et brancardage.

Un audit de suivi a lieu tous les ans pour vérifier la conformité à la norme et la démarche d’amélioration continue de ces secteurs.

Accréditation du Laboratoire

Le laboratoire de biologie est accrédité COFRAC selon la norme NF EN ISO 1518 (Accréditation COFRAC- Biologie Santé Humaine – Norme ISO15189 N°8-3279 – Liste des sites et portées disponibles sur www.cofrac.fr).

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INDICATEURS

Les indicateurs sont des outils de mesure d’une pratique professionnelle qui permettent d’estimer de manière valide et fiable

la qualité des soins et la sécurité de la prise en charge du patient.

Ils vérifient si les objectifs sont atteints et en mesurent les évolutions.

TÉLÉCHARGER NOS INDICATEURS

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